อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้อ่านง่าย เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ตั้งแต่วินาทีแรกที่สร้างบัญชีกับ XLO888 ครอบคลุมตั้งแต่การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงเกมและการติดต่อซัพพอร์ต

ข้อตกลงการเปิดบัญชีนโยบายการฝาก-ถอนกฎการใช้งานเกมสิทธิและความรับผิดชอบ
XLO888 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนเปิดบัญชี
ความปลอดภัยและสิทธิ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการเก็บประวัติการเข้าใช้งานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรมการเงินและข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลภายนอกตลอดเวลาที่คุณใช้งาน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

การยืนยันตัวตนสองชั้น

เราส่ง OTP ไปยังหมายเลขมือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเมื่อคุณขอถอนเงิน เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณจริงๆ ที่ทำรายการ

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาประวัติ

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมและการเข้าใช้งานไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อช่วยแก้ไขข้อพิพาทและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ คุณสามารถขอดูประวัติของตัวเองได้ทุกเมื่อ

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสำหรับถามเกี่ยวกับข้อตกลงและนโยบาย

หากคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังมีข้อสงสัยหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน ข้อกำหนดการฝาก-ถอน และสิทธิของผู้ใช้ทุกประเด็น คุณสามารถส่งคำถามมาทางไลน์ แชทสด หรืออีเมล แล้วเราจะตอบกลับด้วยข้อมูลที่ชัดเจนและตรงประเด็น

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายการใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าเดิม

ไลน์ออฟฟิเชียล

เพิ่มไลน์ของเราแล้วส่งคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้บริการ การฝาก-ถอน หรือนโยบายบัญชีมาได้เลย เราตอบด้วยข้อความที่อ่านง่ายและอธิบายทุกขั้นตอนให้คุณเข้าใจ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถาม เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมพร้อมข้อมูลอ้างอิงจากข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ใช่ ทุกคนที่สร้างบัญชีกับ XLO888 ต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดก่อนเริ่มใช้งาน ไม่ว่าจะฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ คุณไม่สามารถใช้บริการของเราได้ แต่คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจปิดบัญชี

เราปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการหรือนโยบาย และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในหน้าบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เราขอสิทธิ์ระงับยอดเงินที่เหลืออยู่ตามที่ระบุไว้ในนโยบาย แต่ถ้าเป็นกรณีพิเศษคุณสามารถยื่นอุทธรณ์ได้

ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกด้านของการใช้บริการ ตั้งแต่การสร้างบัญชี การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกมสล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต